Ovlašteni distributer i serviser fiskalnih uređaja

Ovlašteni smo i radimo sa vodećim proizvođačima fiskalnih uređaja, kao što su Tring d.o.o. Gračanica, Config d.o.o. Mostar, Kim Tec d.o.o. Vitez, čime osiguravamo da naši klijenti koriste uređaje vrhunskog kvaliteta, koji su u skladu s važećim zakonskim propisima o fiskalizaciji u Bosni i Hercegovini.

Naša vizija je pružanje kvalitetnih tehnoloških rješenja koja pomažu našim klijentima da unaprijede svoje poslovanje, smanje operativne troškove i povećaju efikasnost poslovnih procesa. Naš pristup je fokusiran na dugoročna partnerstva i pružanje konstantne podrške kako bismo osigurali da vaša oprema i sistemi funkcionišu besprijekorno.

Tim sa dugogodišnjim iskustvom

Puni elana, želje i energije, spremni smo za dokazivanje i nova iskustva. Ukoliko odlučite ukazati nam povjerenje, biti ćemo Vam odličan partner. Brza, jednostavna i efikasna softverska rješenja kao i pravovremena servisna podrška naš je glavni adut.

Cilj nam je da ostvarimo kvalitetnu, dugogodišnju saradnju sa svim našim poslovnim partnerima, a naša glavna reklama biti će zadovoljni korisnici.

Zašto da se odlučite za MS TEAM?

Naravno! Evo nekoliko razloga zašto biste trebali razmotriti naš servis fiskalnih kasa:

Kvalitetna podrška: Naš tim pruža stručnu i brzu podršku za sve vrste fiskalnih kasa, garantujući minimalne prekide u radu vašeg poslovanja.
Kvalitetne usluge: Koristimo samo najkvalitetnije dijelove i materijale, osiguravajući dugotrajnu i pouzdanu funkcionalnost vaših fiskalnih kasa.
Prilagođena rješenja: Razumemo da se potrebe različitih preduzeća razlikuju. Nudimo prilagođena rješenja koja su u skladu sa vašim specifičnim zahtevima i budžetom.
Brza i efikasna instalacija: Naši tehničari su obučeni za brzu i efikasnu instalaciju, kako bi vam omogućili da što prije nastavite sa radom.
Redovno održavanje: Nudimo planove redovnog održavanja kako bismo osigurali da vaše fiskalne kase funkcionišu besprekorno i da su u skladu sa svim zakonskim regulativama.
Konkurentne cijene: Pružamo visoko kvalitetne usluge po konkurentnim cijenama, pružajući vam najbolji odnos cijene i kvaliteta.
Zakonodavne promjene: Uvijek smo u toku sa najnovijim zakonodavnim promjenama i osiguravamo da Vaša oprema bude u skladu sa svim važećim propisima.

Ako imate dodatnih pitanja ili specifične zahtjeve, slobodno nam se obratite. Tu smo da vam pomognemo da pronađete najbolje rješenje za Vaše poslovanje.

Često postavljena pitanja

1. Šta je fiskalizacija i zašto je važna?

Fiskalizacija je zakonski reguliran proces elektronskog evidentiranja prometa u cilju sprječavanja utaje poreza. Svi poslovni subjekti u Bosni i Hercegovini koji prodaju proizvode ili usluge dužni su koristiti fiskalne uređaje kako bi prijavili svaki promet poreznim organima. Ova mjera osigurava transparentnost i pravičnost u poslovanju te smanjuje mogućnost neregistriranih transakcija.

2. Koje vrste fiskalnih uređaja nudite?

Nudimo široku paletu fiskalnih uređaja, uključujući fiskalne kase, fiskalne printere i POS terminale. Uređaji koje distribuiramo dolaze od poznatih i pouzdanih proizvođača kao što su Tring, Config, KimTec, Datecs, Epson, Samsung. Ovi uređaji su prilagođeni potrebama različitih poslovnih sektora, od malih trgovina do velikih ugostiteljskih objekata.

3. Koji su koraci za uvođenje fiskalizacije u mom poslovanju?

Uvođenje fiskalizacije uključuje nekoliko koraka:

Kontaktirajte nas kako bismo vam pomogli odabrati pravi fiskalni uređaj za vaše poslovanje.
Instalirat ćemo uređaj i osigurati pravilnu integraciju sa vašim postojećim sistemima.
Pružamo obuku za vaše zaposlenike kako bi se brzo i jednostavno prilagodili novom sistemu.
Nakon toga, fiskalni uređaj je spreman za upotrebu, a mi osiguravamo tehničku podršku i održavanje.

4. Kako često moram servisirati fiskalni uređaj?

Preporučujemo redovne godišnje servise kako biste osigurali dugotrajnost i pravilno funkcionisanje fiskalnog uređaja. Također, zakonski je propisano da fiskalni uređaji moraju biti servisirani najmanje jednom godišnje, uz izdavanje odgovarajućeg certifikata.

5. Šta se dešava ako moj fiskalni uređaj prestane raditi?

U slučaju kvara, naš servisni tim je na raspolaganju za hitne intervencije. Pružamo mogućnost dolaska na lokaciju vašeg poslovanja ili brzu dijagnostiku putem daljinskog pristupa, kako bismo što prije otklonili problem. U slučaju nepopravljivog kvara, nudimo zamjenske uređaje kako vaše poslovanje ne bi trpjelo gubitke.

6. Da li mogu koristiti vaš softver za robno-materijalno knjigovodstvo ako imam specifične potrebe?

Da, naš softver je veoma fleksibilan i može se prilagoditi specifičnim potrebama vašeg poslovanja. Bez obzira na to da li radite u maloprodaji, veleprodaji ili ugostiteljstvu, možemo prilagoditi funkcionalnosti softvera kako biste optimalno upravljali zalihama, narudžbama, fakturisanjem i izvještajima.

7. Kako održavate IT sisteme i mrežnu infrastrukturu?

Nudimo redovno održavanje, monitoring i optimizaciju vaših IT sistema i mrežnih infrastruktura. Naš tim obavlja preventivne preglede kako bi spriječio eventualne probleme, a dostupni smo i za hitne intervencije ukoliko dođe do kvara. Redovno ažuriramo softverske sisteme i osiguravamo optimalno funkcionisanje hardverske opreme.

8. Na koji način odabrati fiskalni uređaj?

Fiskalni uređaj se odabira kod ovlaštenog distributera po sopstvenom odabiru kupca na osnovu karekteristika uređaja i potreba kupca, a zatim se preko ovlaštenog servisa podnosi zahtjev za fiskalizaciju poreskoj upravi.

9. Ko nije obavezan imati fiskalni uređaj?

Kasu ne moraju da uvedu lica koja se bave sledećim djelatnostima:

samostalnog poljoprivrednog proizvođača, u slučaju prodaje vlastitih poljoprivrednih proizvoda na pijačnim tezgama i porodičnom poljoprivrednom gazdinstvu,
vlasnika samostalne zanatske radnje, u slučaju prodaje vlastitih proizvoda umjetničkog i starog zanatstva i domaće radinosti na pijačnim tezgama i sličnim objektima,
banke i osiguravajuća društva,
advokatski uredi
energetska, komunalna, telekomunikacijska i druga preduzeća koja naknadu za prodatu robu, odnosno pružene usluge naplaćuju ispostavljanjem računa o obračunu potrošnje preko mjernih instrumenata (električna energija, gas, grijanje, voda, telefon i dr.),
poštanske aktivnosti i prijevoz i isporuku poštanskih pošiljki,
obavezno socijalno osiguranje,
djelatnost vjerskih organizacija,
umjetničko i književno stvaralaštvo i scensku umjetnost,
rad umjetničkih ustanova,
djelatnost biblioteka,
djelatnost arhiva,
djelatnost muzeja,
prodaju preko automata,
djelatnost čistača cipela i nosača
djelatnosti obrazovanja (predškolsko, osnovno, srednje i visoko).

10. Kakve su sankcije za nepoštivanje zakona?

Sankcije za nepoštivanje zakona su sledeće:

Novčana kazna od 1.000 KM do 30.000 KM, zavisno od težine prekršaja za pravna lica,
Novčana kazna od 50 KM za fizička lica ukoliko ne sačuvaju ili ne uzme račun,
Kaznenom mjerom zabrane prometa fiskalnim sistemima i fiskalnim proizvodima na području Federacije Bosne i Hercegovine.

Imate pitanja?

Pozovite nas ukoliko imate bilo kakvih pitanja, naš tim će rado razgovarati sa Vama i pružiti adekvatnu pomoć